Für unsere Hotels
Promenadenhotel Admiral, 4 Sterne (73 Zimmer)
Strandhotel Bansiner Hof, 3 Sterne (62 Zimmer und 11 Ferienwohnungen)
Villa Auszeit Hotel garni, 3 Sterne (53 Zimmer)
Hotel am Fischerstrand, 3 Sterne Superior
sind wir immer auf der Suche nach motivierten Empfangsmitarbeitern (m/w/d):
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner an der Rezeption und am Telefon für diverse Fragen und Wünsche unserer Gäste
- Begrüßung, Check-In, Check-Out
- Beratung und Vermittlung von Ausflügen oder Wellnessterminen
- Führung der Kasse
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
- Organisation des Gepäckservice bzw. der Verwahrung von Gepäckstücken
- Small-Talk
- Klassische Rezeptionstätigkeiten wie Postverteilung, Zeitungsverkauf, Abrechnung der Kurtaxe usw.
- Annahme und Bearbeitung von Buchungsgesprächen bzw. Weiterleitung in die Reservierungsabteilung
Ihre Rahmenbedingungen:
- Vollzeit 40 h
- Früh- und Spätschichten (06:30-14:45 bzw. 14:15-22:30 h)
- Weit im Voraus geregelter Monatsdienstplan
- 24 Urlaubstage ohne Sperrzeiten
- Mitarbeiterzimmer zur Überbrückung von Wohnungswechsel
- Überwiegender Gästewechsel am Sonnabend, d. h. wenige An- und Abreisen während der Woche
- Großteils Pauschalreise-Publikum, das überwiegend mit der Bahn und dem Flugzeug anreist
- Überdurchschnittlich lange Aufenthaltsdauer der Gäste
Ihr Profil:
- Hotelfachmann-/frau oder ähnliche Ausbildung
- Gepflegtes Äußeres
- Top-Umgangsformen
- Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Hotel-Profi
- Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:
Hotel am Fischerstrand
Strandpromenade 34
17429 Seebad Bansin
jobs@usedom.info
Tel.: 038378 660